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流量变现正当时!海宁江森人造草坪有限公司——外贸快车5.0直播系统初体验

时间:2021-02-26 分类: 我们的观点 浏览次数: 556
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2020年的疫情,几乎让直播成为了全民参与的娱乐模式,直播电商的走红,也为外贸的销售打开了全新渠道模式。2021年1月11日,外贸快车5.0系统重磅发布,其中最大的亮点当数新上线的...

2020年的疫情,几乎让直播成为了全民参与的娱乐模式,直播电商的走红,也为外贸的销售打开了全新渠道模式。2021年1月11日,外贸快车5.0系统重磅发布,其中最大的亮点当数新上线的直播系统。这是一个拥有专业的企业级直播流媒体云服务,能为用户提供丰富的客户采集、推流和播放功能的B端直播系统。

作为外贸快车长期的合作伙伴,海宁江森人造草坪有限公司积极参与了直播体验。

海宁江森人造草坪有限公司(以下简称“江森”)成立于2004年,是一家专业的人造草制造商。江森产品出口覆盖多国,主要用于园林绿化和各种运动领域,公司设备先进,技术团队专业。

与诸多外贸企业类似,长期以来江森的销售团队都是走的线下渠道,在传统线下外贸领域已拥有了相当丰富的实战经验。作为一家极具远见的公司,单一的销售渠道无法满足他们的长期发展需求。于是,经过多方了解比对,2017年选择入驻外贸快车,并取得了非常好的效果。

外贸快车5.0直播系统的一键导入客户功能,为江森的直播前期邀约提供了便利。直播工作人员在后台简单操作,很快就将直播邀约邮件批量发送到客户邮箱,大大缩短了人工逐一编辑、发送邮件的时间,也有效防止了客户遗漏、邮件内容出错等问题产生。

外贸快车的直播平台有手机端与电脑端可供任意选择,初次体验的江森选择了更为轻便的手机进行直播,简单拉好布景、准备好产品、架上手机、打开补光灯,第一场直播就这样开始了。

海宁江森人造草坪有限公司直播间

直播中操作流程不熟悉的问题,在外贸快车5.0系统里完全不需要担心,官方的后台服务人员随时待命,为直播用户提供实时服务。外贸快车官方技术人员与江森直播团队直接对接,协助上架了20多种产品的同时,提供一对一技术指导,帮助直播团队快速上手实现自主操作。直播期间,客服人员几乎全程在场,协助主播直播场控,以及时应对直播间可能出现的问题,让直播团队安全感满满。

直播期间,主播先在直播间对着镜头逐一介绍、展示了产品,直播间客户对产品的提问实时展现在公屏,主播及时互动解答。由于产品链接展示在直播产品栏一目了然,因此,直播中途才进入直播间的客户,即便没有赶上主播的展示环节,也不影响他们自主了解产品。面对产品栏,客户就像是看“菜单”,在点击链接对产品有了初步了解后,返回直播间向主播进行“点菜式”提问,了解自己对产品感兴趣的点,主播也能及时地给出回复。直播后台播放功能,让客户能够边浏览产品,边听主播直播讲解。直播间互动积极、人数多,这意味着销售人员可实现一对多的产品介绍,大大提高了工作效率,销售人员将会有更多的时间和精力去挖掘新客户,维系客户关系。

在这场直播中,切换摄像头的功能为江森提供了便利,手机端与电脑端灵活切换的功能,使得直播镜头不再单一局限在直播间内,当有客户表示对厂房环境感兴趣时,通过切换功能,很快镜头就切换到了厂房内,展示效果更加直观,客户交流兴趣大大提高。

海宁江森人造草坪有限公司直播现场

这场直播持续了1小时左右,邀约了23家新老客户,直播间共218人次参与观看,产品浏览量最高可达365次。直播结束后,江森的数据分析人员打开了直播后台,对实时访问数据、客户行为分析、产品停留时间、产品点击次数、观看直播时长等数据进行分析,结合客服人员的后期跟进,发掘了新的潜在客户5家,目前已有2家客户正在进行深入洽谈,预计金额15万美金。

“这真是一个流量为王的时代”,江森的Elsa感叹道。仅仅通过一场初步的直播尝试,足不出户就拥有了两位新的洽谈客户,这为他们今后的直播带来了信心。“未来我们将继续完善直播内容,提升主播的专业技能,更好地利用好直播间的流量,相信在外贸快车技术人员和客服人员的共同协助下,通过外贸快车5.0直播系统一定能够实现非常好的流量变现!”Elsa如是说。在她看来,拥有好平台+好服务+好产品三把宝剑,企业营销模式将实现新发展,企业盈利实现新突破指日可待。

后疫情时代,线下营销活动持续受限,线上网络营销逐渐成为许多外贸企业的营销新战场。在未来,互联网技术飞速发展的大时代背景下,线上线下两手抓的营销模式会是许多企业的选择,抓住当下时机顺势而为,发展线上营销渠道,优先拓宽线上流量渠道,大力发展网络营销是企业的明智选择。外贸快车5.0系统的上线,一定程度上解决了目前市面上缺乏针对企业的B端直播模式这一行业痛点,填补了市场空白,将成为助力中国企业品牌出海的坚实力量。