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线上广交会直播后就如参展后,是成单与否的主战场。买家标签化,让B端买家跟进更加有针对性,强化二次传播,在B端买家中狂刷印象分。
线上广交会直播后就如参展后,是成单与否的主战场。线上买家的关注转瞬即逝,怎样抓住线上广交会的高意向买家,避免“流量千千万,订单是0蛋”的情况?
(1)买家标签化,让B端买家跟进更加有针对性
相较于线下实体展,在直播中,买家的注意力会更分散。因此,直播结束后,给买家贴标签,对于任何一个展商而言都是非常有必要的,针对不同的买家进行有针对性的跟进。
拿到买家联系方式后,业务员在这个时候要发挥作用,邀约意向买家开起一对一视频会客,在沟通中逐步获取并判断出买家的身份,再在CRM中建档为线索,标记上客户信息,例如:待跟进、意向高、暂无需求等,为线上广交会直播后的客户跟进提供便利。
客户打上标签管理
如果暂时无法与客户进行一对一沟通,只要收集到客户的邮箱信息建为线索,利用CRM的自动背调功能,即可直接查看客户的联系人、海关数据、相似公司、专利信息等背景资料,后续跟进客户就一目了然啦。
自动完成客户被调
(2)强化二次传播,在B端买家中狂刷印象分
线上广交会直播的二次宣传也非常重要,利用直播的回放功能,企业可以对直播的内容进行整合营销,通过微信、微博、Facebook、YouTube等多种社交媒体渠道,输出短视频、主题海报、新闻消息、研究报告等。
在二次传播中,让买家接收到企业在做To B直播营销的信号,吸引注意力,增加关注度,对于有下单意向的买家,强化他们对该外贸企业及其产品的印象。